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2021年3月10號搬家客戶連續三次忘報搬家物品客服哭笑不得

作者:清松搬家 發表時間:2021/3/10 22:53:31

    2021年3月10號搬家客戶連續三次忘報搬家物品客服哭笑不得,我就遇到這樣的客戶,幾天前王小姐聽從朋友的介紹找到我們合肥清松搬家。當時就是我姐的電話,她說是從包河區搬到蜀山區。當時她給我報的東西有一張床、一套沙發、電視、洗衣機、冰箱。聽完她說的這些物品,我也給她報了一個合理的價格,她也是欣然接受。因為她要求是第二天早上八點準時到達,于是接單后我馬上下了單。沒想到晚上十點左右她又來電話說,她家還有兩個煤氣瓶忘報了,(當時我就想,這煤氣瓶也能忘報,我真的服了她了。)于是我開玩笑的說,不會還忘了別的什么東西吧,她聽我這么說也笑了,連說不會不會。我也相信她這回是真的不會有什么遺漏的。于是我通知了第二天前往她家搬家的領班。似乎一切都搞定了。沒想到第二天一大早,她有來電話了。聽得出她好像有點不好意思的笑著說,還有一張兒童床忘報了。見個記性差點,還真沒見個記性這么差的,我都無語了。要知道這兒童床拆裝起來比較麻煩,不是一般的搬家工人能夠勝任的,必須安排專業的木工師傅才能搞定,而且這拆裝的費用也是需要另算的。雖然說拆裝費她已欣然接受,可是這個搬家單早已下了,工人師傅肯定已經出發了。要是這樣的話我們清松搬家公司又得派車送木工師傅去她家了。我急忙和當時的領班聯系,還好他們正準備出發,我們也就不用再開車送木工師傅了。雖說這件事情已經過去很多天了,我真的很想提醒廣大客戶朋友們,搬家時可千萬別犯楊小姐這樣的錯誤哦。

    綜上所述:本文由清松搬家合肥服務部王師傅講解,我想同行是不是也經常遇到這樣的客戶,讓你哭笑不得,希望搬家的用戶在搬家前統計好物品,這樣合理節省時間及搬家效率,感謝大家信任及支持,下期我們繼續分享搬家高興事兒。

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